1.2.1.1. Khái niệm Marketing
Marketing là quá trình làm việc với thị trường để thực hành các cuộc bàn thảo nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của con người. Cũng có thể hiểu, Marketing là một dạng hoạt động của con người (bao gồm cả tổ chức) nhằm thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn thông qua đàm luận. (Giáo trình Marketing căn bản -Trường Đại học kinh tế quốc dân, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân, 2009). Marketing chỉ có thể vận dụng trong nền kinh tế thị trường đa thành phần kinh tế, tự do cạnh tranh, quá trình trao đổi trên thị trường và lợi nhuận từ các nhân tố không thể thiếu để vận dụng các biện pháp Marketing vào thực tiễn.
1.2.1.2. Marketing trong kinh dinh lữ hành
kinh doanh trong lữ khách là một yếu tố quan yếu không thể thiếu để tạo thành ngành công nghiệp du lịch. nên chi, khi vận dụng chiến lược Marketing cho ngành du lịch cũng bao hàm cả việc ứng dụng Marketing trong kinh doanh lữ hành.
bây giờ có rất nhiều định nghĩa về Marketing trong du lịch, ta có thể xem xét một trong số định nghĩa sau.
Theo tổ chức du lịch thế giới UNWTO: Marketing du lịch là một triết lý quản trị, mà nhờ đó tổ chức du lịch nghiên cứu, dự đoán và tuyển lựa dựa trên mong muốn của du khách để từ đó sản phẩm ra thị trường sao cho ăn nhập với mong muốn của thị trường mục tiêu, thu nhiều lợi nhuận của tổ chức du lịch đó.
Định nghĩa của Micheal Coltman: "Marketing du lịch là một hệ thống nghiên cứu và lên kế hoạch nhằm lập định cho một tổ chức, một triết lý điều hành hoàn chỉnh và tất chiến lược, sách lược bao gồm:
– Quy mô hoạt động.
– Thể thức cung cấp.
– Bầu không khí du lịch.
– Phương thức quản trị.
– Dự đoán sự việc.
– Xây dựng giá cả.
– lăng xê khuếch trương.
– Lập ngân quỹ cho hoạt động Marketing.
tag phổ thông: Tranh poster
Nguồn: http://httaurus1805.tk/hoat-dong-marketing-trong-doanh-nghiep-lu-hanh/
